Khóa tập huấn kéo dài trong 6 ngày từ 25 – 30/01/2016, cung cấp những thông tin cơ bản về các kỹ năng vệ sinh và bảo vệ môi trường trong kinh doanh dịch vụ lưu trú tại nhà dân; an ninh an toàn; dịch vụ khách hàng; tối đa hóa doanh thu, quản lý tài chính; phục vụ ăn uống, lau dọn vệ sinh, marketing dịch vụ lưu trú tại nhà dân….Qua đó, các hộ dân có thể vận dụng vào thực tiễn tại cơ sở kinh doanh của mình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần vào sự phát triển chung của du lịch Kiên Giang.

Trong thời gian gần đây, hoạt động du lịch tại xã đảo Tiên Hải, thị xã Hà Tiên có bước phát triển nhanh, đặc biệt là khu vực quần đảo Hải Tặc thu hút nhiều du khách đến tham quan du lịch. Từ đó nhu cầu về lưu trú cũng tăng theo, các nhà trọ, nhà nghỉ đua nhau mọc lên, tuy nhiên do số lượng khách tăng cao nên số lượng phòng lưu trú trên địa bàn vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu. Từ thực tế đó một số hộ dân trên địa bàn nhất là trên đảo Hòn Tre, đã tận dụng diện tích sẵn có nhà ở của mình để xây những phòng nghỉ dành cho khách du lịch thuê nhằm tăng thêm thu nhập.

Tuy nhiên, các hộ dân chỉ làm theo mô hình truyền thống, chưa có sự nghiên cứu những quy trình, quy chuẩn cũng như tiêu chí của loại hình kinh doanh dịch vụ này. Do đó, việc tổ chức khóa tập huấn "Kinh doanh lưu trú tại nhà dân" nhằm giúp cho các hộ dân hiểu rõ thêm về loại hình kinh doanh dịch lưu trú tại nhà dân, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ để thu hút khách.

Kết thúc khóa tập huấn, các học viên được cấp chứng nhận hoàn thành khóa học.

(Tác giả: Trần Văn Linh - Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Kiên Giang)