Hội thảo có sự tham dự của gần 60 đại biểu là đại diện Bộ Lao động, Thương binh và xã hôi, đại diện lãnh đạo các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, đại diện các Hiệp hội Du lịch và các doanh nghiệp du lịch cũng như các cơ sở đào tạo du lịch của 3 tỉnh Duyên hải miền trung (Thừa Thiên Huế - Đà Nẵng - Quảng Nam).

Tại Hội thảo, ông Vũ Quốc Trí, Giám đốc Dự án EU-ESRT cho rằng hợp tác công-tư là yếu tố then chốt để đảm bảo sự thành công của doanh nghiệp. Ông Trí đề xuất do Bộ tiêu chuẩn VTOS phiên bản 2013 là công cụ rất hữu ích để phát triển nguồn nhân lực nên các doanh nghiệp cần tiếp tục nghiên cứu Bộ tiêu chuẩn này để phục vụ công việc tại đơn vị cũng như để phổ biến rộng rãi. Đối với các trường, cần tham khảo Bộ tiêu chuẩn để xây dựng chương trình đào tạo phù hợp.

Ông Trí cũng bày tỏ mong muốn hai bộ tiêu chuẩn thử nghiệm đầu tiên là Lễ tân và Phục vụ Buồng sẽ sớm được Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội công nhận thành tiêu chuẩn quốc gia. Ngoài ra, bốn bộ tiêu chuẩn khác cũng sẽ được sớm đệ trình để tiếp tục công nhận.

Trước đó, Dự án EU-ESRT đã tổ chức các Hội thảo tương tự tại Lào Cai ngày 19/2/2016 và Kiên Giang ngày 14/3/2016.